Как можно вернуть излишне уплаченную сумму НДС?

Добрый день!

скажите пожалуйста как можно зачесть вернуть сумму оплаченную по НДС. дело в том что более 3 лет тому назад были перечислить деньги по ндс (неправильно) был указан статус плательщика. 02 (налоговый агент) . интересует возможно ли эти деньги перевести на 01, и потом зачесть их. мы много им писали. но они нечего не переводили. сумма очень большая. 
какой формы и что им писать. раньше мы писали чтолб они перечислили эти деньги на расчетный счет. теперь нужно что на правильный статус чтоли на 01? кбк одинаковый .
помогите советом.